1. Introducción
Recupera Tu Negocio (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal cuando visita nuestro sitio web (recuperatunegocio.com) o utiliza nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento y que lo consulte periódicamente, ya que podemos modificarlo ocasionalmente.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
2.1 Información que usted nos proporciona directamente:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Información sobre su empresa: nombre de la empresa, sector, número de empleados, situación financiera
- Información de comunicaciones: cuando nos contacta por correo electrónico, a través de formularios web o por teléfono
- Información de suscripción: cuando se suscribe a nuestros boletines o recursos
2.2 Información que recopilamos automáticamente:
- Información de uso: cómo utiliza nuestro sitio web, qué páginas visita, cuánto tiempo permanece en ellas
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma
- Información de ubicación: ubicación geográfica general basada en su dirección IP
- Información de cookies y tecnologías similares: como se detalla en nuestra Política de Cookies
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar nuestros servicios: para ofrecerle acceso a nuestro contenido y servicios de consultoría
- Comunicarnos con usted: para responder a sus consultas, enviarle información solicitada y proporcionarle servicio al cliente
- Marketing y promoción: para enviarle boletines, ofertas especiales y promociones, si ha dado su consentimiento
- Mejora de nuestros servicios: para analizar cómo se utilizan nuestros servicios y mejorar su funcionamiento y contenido
- Seguridad y protección: para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales
- Obligaciones legales: para cumplir con las leyes aplicables y cooperar con las autoridades cuando sea legalmente requerido
4. Base legal para el procesamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos para uno o más fines específicos
- Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted
- Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal
- Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus intereses o derechos fundamentales
5. Compartir información
Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, servicios de correo electrónico)
- Asesores profesionales: contables, auditores, abogados, aseguradoras cuando sea necesario para nuestras operaciones comerciales
- Autoridades y organismos reguladores: cuando sea requerido por ley, regulación o procedimiento legal
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web
- Cookies de funcionalidad: permiten recordar las elecciones que hace (como su nombre de usuario o idioma) y proporcionar funciones mejoradas
- Cookies de publicidad/seguimiento: utilizadas para entregar anuncios más relevantes y rastrear la eficacia de nuestras campañas de marketing
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, si rechaza ciertas cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web.
Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que tenemos una relación activa con usted
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
- Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)
8. Transferencias internacionales de datos
Nuestra empresa opera principalmente en España, pero podemos transferir su información personal a terceros ubicados en otros países para los fines descritos en esta política.
Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se implementen medidas de protección adecuadas, que pueden incluir:
- Transferir a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección
- Utilizar cláusulas contractuales específicas aprobadas por la Comisión Europea
- Transferir a organizaciones que se adhieren a marcos de certificación reconocidos, como el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.
9. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, mal uso o alteración. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Controles de acceso a sistemas y datos
- Protocolos de seguridad de red
- Planes de respuesta a incidentes
Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
10. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: derecho a corregir información personal inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias
- Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal
- Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina
- Derecho de oposición: derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias
- Derecho a retirar el consentimiento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando procesamos sus datos basados en el consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
11. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o leyes aplicables. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de la última actualización claramente indicada.
Si realizamos cambios materiales a esta política, le notificaremos a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o, si tenemos su dirección de correo electrónico, enviándole un correo electrónico.
14. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos:
- Correo electrónico: info@recuperatunegocio.com
- Dirección postal: 4 Hughes Forks, Port Arthur, DD1 2NF, Reino Unido
- Teléfono: +440439294987
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en su país de residencia.
